Gervigreind Amazon reyndist þúsund Indverjar Árni Sæberg skrifar 4. apríl 2024 12:17 Tæknin sem Amazon kallar „Just walk out“ eða „Gakktu bara út“ gerði viðskiptavinum á borð við herramanninn hér til vinstri kleift að ganga út án þess að stöðva við greiðslukassa. Leonardo Munoz/Getty Verslunarrisinn Amazon hefur ákveðið að hætta notkun tæknilausnar í verslunum sínum, sem gerði viðskiptavinum kleift að taka hluti úr hillunum og einfaldlega labba út. Lausnin er sögð byggð á vinnu um eitt þúsund indverskra láglaunaverkamanna í stað gervigreindar. Amazon kynnti verslunarkeðjuna Amazon Go til sögunnar árið 2016. Verslunarkeðjan var sérstök að því leytinu til að hún var algjörlega laus við allar raðir eða greiðslukassa. Í verslunum keðjunnar eru skannar sem skynja hvaða vörur viðskiptavinir taka með sér heim. Við komu í búðina skanna viðskiptavinir smáforrit í farsíma sínum. Því næst er hægt að ganga um búðina og velja vörur á hefðbundinn hátt. Þegar búðin er yfirgefin er viðkomandi svo rukkaður fyrir vörurnar sem hafðar eru meðferðis í gegnum Amazon reikning. Þessi tækni var sögð keyrð af gervigreind. Nú hefur tæknirisinn ákveðið að breyta um stefnu og kynna til leiks einhvers konar snjallkörfur, sem greina hvaða vörur viðskiptavinir setja í þær. Ástæðan er sú að gervigreindin virkaði ekki sem skyldi. Frá þessu greinir tæknimiðillinn The Information, sem hefur eftir heimildarmanni sínum að um það bil eitt þúsund Indverjar hafi unnið við það að fara yfir hvaða vörur viðskiptavinir höfðu með sér úr verslununum. Þeir hafi þurft að yfirfara sjötíu prósent allra viðskipta í verslununum en stjórnendur Amazon hafi stefnt að því að aðeins þyrfti að yfirfara fimm prósent viðskipta. Amazon þverneitar Í frétt Business Insider um málið segir að talsmaður Amazon hafi þvertekið fyrir fullyrðingar The Information í skriflegu svari til miðilsins. Talsmaðurinn hafi sagt starfsmennina í Indlandi helst hafa unnið að því að þjálfa gervigreindartæknina sem lausnin byggir á. Þeir hafi þó í einhverjum tilvikum farið yfir viðskipti sem tæknin geti ekki sannreynt innkaup viðskiptavina með fullri vissu. Gervigreind Tækni Verslun Amazon Mest lesið Loka Brút og Kaffi Ó-le Viðskipti innlent Standist ekki söguskoðun að tengja uppsagnirnar við veiðigjöldin Viðskipti innlent „Hann er svolítið eins og Ragnar Reykás“ Viðskipti innlent Sushi Corner lokar Viðskipti innlent Krafa um íslensku leiði til minni samkeppni og hærra verðs Viðskipti innlent Gætum orðið fyrsta landið í heiminum til að snúa þróun offitu við Samstarf „Mér fannst þetta bara gott hjá Ingu“ Viðskipti innlent Nýir mannauðsstjórar hjá Eimskip Viðskipti innlent BMW lækkar verð á nýjustu kynslóð sportjeppans X3 Plug-in Hybrid Samstarf Tekur við sem framkvæmdastjóri innanlandssviðs Samskipa Viðskipti innlent Fleiri fréttir Frakkar þurfi mögulega að leita aðstoðar Alþjóðagjaldeyrissjóðsins Risinn sem var of stór til að falla er fallinn Facebook gagnrýnt fyrir að leyfa gervigreind að reyna við börn Vilja ekkert með áfengi nágranna sinna hafa Íslensku KFC-feðgarnir í Danmörku gjaldþrota Kynntu nýja útgáfu ChatGPT: „Þetta er eins og að tala við sérfræðing“ Stærsti olíu- og gasfundur olíurisa í 25 ár Tíu prósenta tollur á færeyskar vörur Leist ekki á hagtölur og rak yfirmann stofnunarinnar Sjá meira
Amazon kynnti verslunarkeðjuna Amazon Go til sögunnar árið 2016. Verslunarkeðjan var sérstök að því leytinu til að hún var algjörlega laus við allar raðir eða greiðslukassa. Í verslunum keðjunnar eru skannar sem skynja hvaða vörur viðskiptavinir taka með sér heim. Við komu í búðina skanna viðskiptavinir smáforrit í farsíma sínum. Því næst er hægt að ganga um búðina og velja vörur á hefðbundinn hátt. Þegar búðin er yfirgefin er viðkomandi svo rukkaður fyrir vörurnar sem hafðar eru meðferðis í gegnum Amazon reikning. Þessi tækni var sögð keyrð af gervigreind. Nú hefur tæknirisinn ákveðið að breyta um stefnu og kynna til leiks einhvers konar snjallkörfur, sem greina hvaða vörur viðskiptavinir setja í þær. Ástæðan er sú að gervigreindin virkaði ekki sem skyldi. Frá þessu greinir tæknimiðillinn The Information, sem hefur eftir heimildarmanni sínum að um það bil eitt þúsund Indverjar hafi unnið við það að fara yfir hvaða vörur viðskiptavinir höfðu með sér úr verslununum. Þeir hafi þurft að yfirfara sjötíu prósent allra viðskipta í verslununum en stjórnendur Amazon hafi stefnt að því að aðeins þyrfti að yfirfara fimm prósent viðskipta. Amazon þverneitar Í frétt Business Insider um málið segir að talsmaður Amazon hafi þvertekið fyrir fullyrðingar The Information í skriflegu svari til miðilsins. Talsmaðurinn hafi sagt starfsmennina í Indlandi helst hafa unnið að því að þjálfa gervigreindartæknina sem lausnin byggir á. Þeir hafi þó í einhverjum tilvikum farið yfir viðskipti sem tæknin geti ekki sannreynt innkaup viðskiptavina með fullri vissu.
Gervigreind Tækni Verslun Amazon Mest lesið Loka Brút og Kaffi Ó-le Viðskipti innlent Standist ekki söguskoðun að tengja uppsagnirnar við veiðigjöldin Viðskipti innlent „Hann er svolítið eins og Ragnar Reykás“ Viðskipti innlent Sushi Corner lokar Viðskipti innlent Krafa um íslensku leiði til minni samkeppni og hærra verðs Viðskipti innlent Gætum orðið fyrsta landið í heiminum til að snúa þróun offitu við Samstarf „Mér fannst þetta bara gott hjá Ingu“ Viðskipti innlent Nýir mannauðsstjórar hjá Eimskip Viðskipti innlent BMW lækkar verð á nýjustu kynslóð sportjeppans X3 Plug-in Hybrid Samstarf Tekur við sem framkvæmdastjóri innanlandssviðs Samskipa Viðskipti innlent Fleiri fréttir Frakkar þurfi mögulega að leita aðstoðar Alþjóðagjaldeyrissjóðsins Risinn sem var of stór til að falla er fallinn Facebook gagnrýnt fyrir að leyfa gervigreind að reyna við börn Vilja ekkert með áfengi nágranna sinna hafa Íslensku KFC-feðgarnir í Danmörku gjaldþrota Kynntu nýja útgáfu ChatGPT: „Þetta er eins og að tala við sérfræðing“ Stærsti olíu- og gasfundur olíurisa í 25 ár Tíu prósenta tollur á færeyskar vörur Leist ekki á hagtölur og rak yfirmann stofnunarinnar Sjá meira